Ha bármilyen oknál fogva nem tudja eladni a cégünktől rendelt termékeket, éljen a kizárólag Moped Partnereknek járó engedménnyel: a 30 napos visszavásárlási garanciánkkal! Cseregaranciát biztosítunk minden 30 napon belül a Moped 91 Kft. által rendszeresített, sértetlen csomagolóanyagában visszaérkező alkatrészre. Ez a garancia nem jár pénzmozgással, azonban az áru ellenértéke levásárolható.
Minőségi reklamációt a beszerelő szakműhely által kiadott igazolás alapján az áruhoz csatolt garancialevél és formanyomtatvány pontos kitöltésével, és a vásárlást igazoló számlára hivatkozva tudunk elfogadni, melyet 1 héten belül bírálunk el. A hibás alkatrészt kicseréljük, vagy a következő vásárlás alkalmával jóváírjuk.
Kérjük töltse ki ezt a nyomtatványt amennyiben visszárut szeretne cégünknek küldeni. A visszáru elbírálás csak megfelelő/pontosan kitöltött nyomtatvány esetében lehetséges. A garancia csak 1 éven belül vásárolt termékekre, míg a visszavásárlási garancia a vásárlástól számított 30 napig érvényes.
A hiányos fejlécek esetében a visszáru elbírálása nem lehetséges! Amennyiben hiányosak az elérhetőségi adatok az elbírálást nem tudjuk megkezdeni, és jelezni sem tudjuk, hogy a folyamat megállt.
A sofőrjeink túrajáratok során, csak pontosan kitöltött nyomtatványt vehetnek át. A nyomtatványt csak a termékek átadásával hozhatják el.
A termék hibájának pontos megállítását kérjük leírni, mert a gyártó, beszállító felé a problémát meg kell határoznunk. Az otthon, házilag beszerelt termékekre nem vállalunk garanciát, ezért kérjük a garancia jeggyel ellátott termékek mellé szakműhely által kiállított szakvélemény csatolását.
A termék elbírálásához kérjük jelölje, hogy csere terméket vagy jóváírást szeretne.